知道，中国产品的优势并不仅仅表现在产品的价格上，他们的售后服务对客户的吸引力更大。和我们的售后服务条款相比，他们的售后简直就是免费的。”肖尔特说。

“免费……”

所有的人都倒抽了一口凉气，尼玛啊，这还怎么玩？

机床是耐用工具，有些高端机床用上几十年也不奇怪。机床企业要想维持长期利润，就不能光指望着卖机床这一锤子买卖，通过售后服务来赚钱是更重要的一环。

博泰的售后服务，服务费是按分钟计算的，售后服务人员到客户那里去，吃喝拉撒的时间都要算钱，换一个手柄的事情，就敢跟人收几万维修费。这还不算原装手柄的配件费，要知道，配件费从来也都是一个天价。

售后服务的利润率有多高，大家都心知肚明。中国企业哪怕只按一折收费，都依然是有利润的，但对于客户来说，的确就相当于免费了。

“中国人这是穷疯了吧！这样干，他们根本就没利润了！”波林叫嚷起来。

“我从一开始就警告过公司，要警惕来自于中国的威胁，但没有人在乎。中国人就像当年的日本人一样，擅长于把成本压到最低，让欧洲人活不下去。我们欧洲人生活得太惬意了，完全无法想象亚洲人是如何努力的。”弗鲁因发着漫无边际的感慨。

沃登伯格没有在意弗鲁因的话，他说：“降价30%是我们无法承受的，公司这几年的财务状况非常糟糕，账面上已经连续两年出现亏损了。在美国市场上，按照目前的价格，我们也只能勉强做到盈亏平衡。降价10%，就意味着我们需要压缩一些部门，才能避免亏损。而如果降价30%，那么我们就是绝对亏损了，与其如此，我们还不如放弃美国市场。”

“但放弃美国市场，我们的情况会更糟糕。”弗鲁因说。

“我知道这一点。”沃登伯格说，“所以放弃美国市场不是我们的可选项，我们需要考虑的，是在维持原有价格的情况下，保住美国市场。”

“是不是可以考虑在美国市场上起诉中国倾销？”劳瑟尔献计道。

“这需要美国企业配合才行。”弗鲁因说，“但美国佬不会这样做的，他们愿意看到我们和中国人竞争，这样他们才能从中渔利。”

“我们可以向wto起诉。”劳瑟尔不甘心地说。

肖尔特说：“我们已经这样做过了，但wto仲裁机构认为我们的证据不充分，要求我们补充证据。”

“那你们补充了吗？”波林问。

肖尔特苦笑着摇摇头：“波林先生，事实上，我们并没有什么过硬的证据。中国人的机床价格便宜，是因为他们的人工成本和管理成本都低于我们。我们的公司机构过于庞大了，管理成本分摊在产品上，导致成本偏高，这是我们的问题，wto是不会支持我们的。”

“那么，照这样说，我们就完全没办法阻止中国人了？”波林问道。

肖尔特看看众人，说道：“办法倒是有一个，但需要在公司层面上来运作，而且会有一定的成本。”

“你说说看。”沃登伯格沉着地说。

肖尔特说：“中国人已经突破了机床设计上的障碍，我们要想在这方面遏制他们将是非常困难的。但我们研究过，中国人的机床上使用的关键零部件，多数是来自于欧洲的。如果我们能够说服欧洲的配件企业限制主轴、导轨、传动机构等关键零部件向中国的出口，则中国机床将会因为缺乏这些零部件而无法交货，这样美国人就不得不接受我们的产品了。

“要说服这些配件企业，光凭我们一家公司是不够的，需要联合其他机床公司与配件企业缔约，而这就需要公司付出一些代价。”

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