建立一个评价系统，对快递员做出服务评价，这点难吗？

接单多的，评价好的，你们给予更多的额外奖励，谁会不动心？

做快递这一行的，都是赚的辛苦钱，没人不在乎钱，他们赚的钱也很难，能多赚，你以为他们想少赚？

除了个别混日子的，谁不想往好了干，往多了赚？

难不成在你眼中，这些人都是为了混吃等死才当快递员的？”

李东说着，见秦雨涵正在沉思，又道：“还有，pc端的市场，会渐渐萎靡下去的。

未来是移动为王！

这时候，其实你们就可以布局移动端了，而不是继续大力推广pc市场。

吃个饭而已，大家为什么要叫外卖，关键就在于省事！

我要是订个外卖，还得特意打开电脑，特意网上订单，烦不烦。

有那功夫，我干脆打个电话让人送外卖好了。

你们要做的，就是让用户更方便。

拿着手机，用户随意一点，ok，一切搞定，简洁化才是第一位的。

前期，不要为了一点小钱，又是广告，又是给商家做推送什么的，关键还是口味，还是质量。

等名声建立了，之后再想盈利的事。

还有，取消电话订餐！

虽然取消电话订餐，目前看来会对你们的业务造成一些损失，可一定要区分开一点，你们是网上订餐，而不是传统意义上的外卖！

潜移默化，让用户自己意识到，我用的是一个点餐平台，而不是一家快餐店。

你看到过，用户在掏宝和远方商城上买东西之前，先打个电话订货的吗？

都是直接下单，了不起找客服咨询一点问题，谁会特意找一下电话打过去说要买什么东西的？

这也是为了减轻你们的工作量，缩减成本开支。

你现在建立起来的客服团队，几乎都成了外卖接单员了，简直就是个笑话。

用户打电话给你们订餐，然后你们再打电话给商家，这不是脱裤子放屁，多此一举吗？

让用户习惯性的直接下订单，而且你们要开发新的系统，关联商户。

而不是如现在这般，客户下个订单，居然还得通过你们转达商户，这个很麻烦，也很不实用。

这种系统不难，你要是需要，我这边让人帮你们开发一套。

不仅仅是商户，还有快递员其实也可以采用这种直接关联手段。

当用户下单之后，商家收到了信息，距离附近最近的快递员，也可以收到信息。

这时候，他们就可以自发选择，要不要接单。

也许此刻，某位快递员刚好就在这家店铺附近，距离下单的用户距离也很近，这样就可以节省大量时间，提升效率。

而不是和你们现在一样，还得从快递配送点安排任务，中间还得多一道命令的转达程序。

这些小变化，会为你们缩减大量的工作量，减少你们的成本支出，提升你们的效率。

想做大做强，光靠老路子怎么行……”

李东还在继续说，秦雨涵实在没忍住道：“你既然都知道，你怎么没自己去做？”

按照李东的一些说法，远方自己做的话，秦雨涵敢肯定，几乎没其他人活路了。

专业的快递团队，专业的技术团队，客服，渠道，合作商户，远方几乎能轻而易举地完成这个目标。

然而，当她问出这话的时候，李东却是嗤笑道：“我难道什么都做？

你以为时至今日，我还会在乎这些小产业布局？

我做的是一个整体，单一的某个方面，某个方向，除非意义重大，要不然我是不会特意去做的。

当然，不排除后期为了完善产业布局，我们也会去做。

可这时候，远方的事情多了去了，任何一件事都比这个重要的多。

我现在都嫌快递不够用，客服不够用，服务器不够用，哪有工夫做这些。

做小了，我看不上。

做大了，远方目前没这个精力。

大不了等后期有需要了，市场上谁做大了，我们收购、并购、入股、融资都可以，不就是钱么，你说是不是这个道理？”

李东说的坦然，秦雨涵却是咬着牙根道：“你说这么多废话干嘛，合着不就三个字么，看不上，是吧？”

李东耸耸肩道：“你自己说的，反正差不多就这意思吧。

前期大量烧钱，后期回本还不知道什么时候，我现在不缺项目，就缺钱和时间。

等你们这些人自己做的差不多了，做大了，也就到了我们这些人来收获果实的时候了。

这社会就这样，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。

不过你们也别悲观，大家都经历过这一遭。

最后你们能不能反吞了那些大鱼，也是说不准的事，这年头，一切皆有可能。”

秦雨涵叹气道：“明明